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全球海運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)者之一的達(dá)飛集團(tuán)宣布推出“達(dá)飛無(wú)憂(yōu)”計(jì)劃，該計(jì)劃是一項(xiàng)應(yīng)對(duì)貨物運(yùn)輸中突發(fā)事件的創(chuàng)新措施。作為集團(tuán)“客戶(hù)中心化”戰(zhàn)略的一部分，這項(xiàng)創(chuàng)新將客戶(hù)放在了集團(tuán)發(fā)展的中心位置。

 

借助“達(dá)飛無(wú)憂(yōu)”計(jì)劃，達(dá)飛正開(kāi)始推行一個(gè)新的理念：致力于彌補(bǔ)任何突發(fā)事件的損失。 “達(dá)飛無(wú)憂(yōu)”通過(guò)一系列為滿(mǎn)足客戶(hù)期望和需求而精心設(shè)計(jì)的增值產(chǎn)品，使客戶(hù)經(jīng)由達(dá)飛運(yùn)輸?shù)呢浳锏玫礁行У谋Ｕ稀?/span>

 

這項(xiàng)創(chuàng)新使達(dá)飛得以將客戶(hù)在遇到貨物遭受突發(fā)損壞時(shí)，可免卻繁瑣的行政手續(xù)和復(fù)雜的索賠流程。

 

該計(jì)劃的特色是：

 

? 全覆蓋性：無(wú)論運(yùn)輸一個(gè)或多個(gè)集裝箱，無(wú)論企業(yè)或個(gè)人都可以獲得此項(xiàng)服務(wù)。

? 國(guó)際性：在運(yùn)輸?shù)娜魏坞A段，在全球的任何地點(diǎn)都可適用。

? 100%達(dá)飛出品：完全由達(dá)飛支持，無(wú)論在任何國(guó)家，使用任何運(yùn)輸方式。

 

“貨價(jià)無(wú)憂(yōu)”使得貨物在運(yùn)輸途中因任何原因受損或丟失的企業(yè)能夠迅速得到賠償，包括自然災(zāi)害在內(nèi)。它提供在不到30天的時(shí)間內(nèi)賠償貨款，最高可達(dá)貨物價(jià)值的100%。

 

作為對(duì)達(dá)飛集團(tuán)客戶(hù)提供的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，“達(dá)飛無(wú)憂(yōu)”項(xiàng)目的產(chǎn)品將在未來(lái)的數(shù)周內(nèi)得到進(jìn)一步的豐富和充實(shí)。達(dá)飛將對(duì)在操作過(guò)程中受到損壞的集裝箱提供賠償，同時(shí)還將對(duì)托運(yùn)人的客戶(hù)拖欠付款的情況提供賠償。

 

在這項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品推出之際，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)副總裁Elie Zeenny說(shuō)道：“通過(guò)推出'達(dá)飛無(wú)憂(yōu)'這一套海運(yùn)市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的系列產(chǎn)品，達(dá)飛進(jìn)一步完善了滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期望的更加有效的運(yùn)輸服務(wù)。無(wú)憂(yōu)項(xiàng)目與集團(tuán)的優(yōu)先目標(biāo)之一'客戶(hù)中心化'戰(zhàn)略一致，體現(xiàn)了達(dá)飛集團(tuán)始終不斷為客戶(hù)創(chuàng)新的承諾?！?/span>

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